私達は、医科 / 歯科クリニック・整骨院の待合室に設置できるモニター作品《スケッチピストン – playing music》と《こびとが住まう黒板》をチームラボの協力のもと提供しています。クリニックの待ち時間対策やブランディング向上を実現するサービスです。クリニックの待合室やキッズスペースにモニターを設置し、創造的な遊びの場を創出します。キッズスペースや待合室など出来ることの限られている分野の更なる発展に貢献しています。実際に導入したクリニック様からは医院への口コミの投稿が増えたり、定期健診率の向上など、 2023年12月時点で顧客満足度96％の大変人気なサービスとなっています！

どれだけ効率化しても完全に無くすことのできない医院様のリアルの体験を向上させることで医療機関に行くのが怖い・苦痛と感じる人が減ってくれればと考えています。コロナ後様々な医院様でおもちゃを置けなくなったり環境の変化が著しい為、限られた環境の中でも導入できる製品として先生方の選択肢に入り続けたいと考えています。その為にも利用者の方々に寄り添ったサービスの拡充を続けていきますので今後も期待頂ければと思います。

広告、営業支援、関連会社との納品を主な業務としています。サービス導入に興味を持って頂けるよう医院様や営業の方々より頂いたフィードバックから資料の作成やサービスの改善を行ったり、より多くの方々にサービスを知って頂けるよう広告を打ったりもします。

ハードウェアの商品は物理的な分かりやすさがある代わりに納品や保証など管理面でソフトウェアに無い難しさがあると考えています。リスクを洗い出し最短で納品と連携を行うフローの組み立てが重要になってきます。自社だけでなく関連会社や初めて関わる会社様とやりとりも多いのでどうすれば効率的に連携できるか常に考え改善しています。また、魅力を最大限伝えるにはどうしたらいいか様々な広告や製品を見て参考にしています。設計とは少し違いますが成長し続けるサービスになるように変化し続けることを重要視していますね。

どの医院様からも「導入して良かった」、「お子様だけでなく家族みんなで楽しそうにしていた」などお喜びの声を頂いており大変嬉しく思います。遊んで頂いた医院様の中には医院の体験を友人に紹介してくれて新規来院に繋がった事例や、お子様が作品に集中して遊んでくれることでご両親の方々の休める時間を作れた事例など医院様にも患者さんにも効果を実感頂けています。これからも多くの方々を笑顔にできるサービスとして販売を促進していければと思います。