はぐくみ企業年金を担当している
スマートクリニック事業部の船曵さんに
お話を伺いました。
Point
離職率と採用コストが
大幅に削減できる!?
働く人の安心した
未来を創出する
新しい福利厚生サービス
GENOVAに入社したきっかけは何ですか?
大学時代医療機器や医療向け材料の研究を行っていたこともあり医療業界の役に立つ仕事をしたいと考えていました。ある時、技術の最先端を走っていると思っていた医療業界が実は意外にアナログで課題も多い業界だと知り、IT技術で医療業界を変えようとしているGENOVAの企業理念に賛同し入社しました。入ってみると年齢に関係なく裁量権を与えてもらいながら様々なアイディアを具体化できる環境があり、とても気に入っています。
担当のプロダクトはどんなサービスですか?
私は株式会社ベター・プレイス様が加入促進事務を行っている「はぐくみ企業年金基金」を医療機関様向けにご紹介を行っています。選択制の企業年金・退職金制度で、積立金は一時金、または年金(加入年数20年以上)として受け取れ、退職時以外にも休職時、育児・介護休業時にも受け取れます。2018年4月の設立以来、加入事業所数、加入者数ともに右肩上がりに急上昇しており、加入事業所数2,263件、加入者数67,000人を超えています。(2018年4月~2024年4月)掛金の元本が保証されており、大手生保会社が運用を担当するため、加入者は運用の手間がかかりません。実質的な負担を抑えながら企業年金・退職金制度を構築でき福利厚生制度の充実が図れるサービスのため、医療機関に勤務する従業員の方々の実質的な処遇改善に貢献しています。
はぐくみ企業年金は医療業界にどのような影響を与えていると考えますか?
「はぐくみ企業年金基金」は医療機関に勤める全ての方々の福利厚生を充実させ、従業員の方々の定着率向上と処遇改善に貢献していきます。多くの企業で導入が始まっている本サービスを医療業界の方々にも利用頂きたいと考えています。定着率が向上することで安定的な医療提供に寄与し、医療機関の労働環境改善の一助になれればと思います。
プロダクトマネージャーとしての主な役割と日々の業務にはどのようなものがありますか?
自社での営業支援や関連会社との連携・調整を主な業務としています。サービス導入に興味を持って頂けるよう営業の方々より頂いたフィードバックから資料の作成を行ったり、受付状況の確認、フォロー体制の構築のための打合せを行ったりもします。サービスを知ってもらうために広告の出稿を行うこともあるので効果的に周知できるよう戦略を立てることもやりがいがありますね。
お客様や患者さんにとって使いやすい製品を設計する上で、どのようなことを重視していますか?
医院様やスタッフ様の漠然とした悩みや不安をどのように取り除けるかを常に考えていますね。課題に対する解決策は1つではないので、どのような形を取るのが一番医院様にとって良いのかを常に考えて設計しています。できることを押し付けるサービスは自然と利用率が悪くなっていきますので「本当に悩んでいることは何なのか」に寄り添ったサービスを展開したいと考えています。検討の結果、行きついた先が自社製品でないものもありますね(笑)我々は全国の多くの医療機関との長きにわたる関係性を活かしこれからも最短で医院様のお力になれるサービスをご紹介し続けます。
お客様と関わる上で、うれしかった事を教えてください。
医療機関は専門性も高く他の業界と関りの少ない業種ですので他業界の情報や医療業界のトレンドなどを織り交ぜながらサービスに興味を持って頂けるようご説明をおこなっています。「この発想はなかった!」と医院様の悩みを解決する新しい解決策をご提示できた際はとても嬉しく思います。また、お客様より「このようなサービスが欲しい」とお悩みを教えて頂けたりもするので、このような貴重なご意見が今後のGENOVAのサービス企画の種になっています。